Son Güncelleme: 15 Mart 2024
1. Çerezler Hakkında Genel Bilgi
Sigorta Alemi olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu çerezler, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve web sitemizi geliştirmek için kullanılmaktadır. Bu politika, hangi çerezleri kullandığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı detaylı bir şekilde açıklamaktadır.
Çerezler, modern web teknolojilerinin vazgeçilmez bir parçasıdır ve web sitemizin düzgün çalışması, güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılmaktadır. Bu politika, çerezlerin kullanımı hakkında şeffaf ve detaylı bilgi sağlamayı amaçlamaktadır.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza, sitemizi geliştirmemize ve güvenliği sağlamamıza yardımcı olur.
Çerezler şu bilgileri içerebilir:
- Kullanıcı tercihleri ve ayarları
- Oturum bilgileri
- Site kullanım istatistikleri
- Güvenlik ve doğrulama bilgileri
- Performans ve analitik veriler
3. Kullandığımız Çerez Türleri
3.1. Zorunlu Çerezler
Bu çerezler web sitemizin temel işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Şunları içerir:
- Oturum yönetimi için gerekli çerezler
- Kullanıcı girişi ve kimlik doğrulama
- Güvenli oturum yönetimi
- Oturum süresi takibi
- Güvenlik ve doğrulama çerezleri
- CSRF (Cross-Site Request Forgery) koruması
- XSS (Cross-Site Scripting) koruması
- Brute force saldırılarına karşı koruma
- Site işlevselliği için gerekli çerezler
- Form verilerinin geçici saklanması
- Sayfa yönlendirmeleri
- Hata yönetimi
3.2. Performans Çerezleri
Bu çerezler, web sitemizin performansını ölçmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur:
- Sayfa yükleme hızı optimizasyonu
- Önbellek yönetimi
- Kaynak optimizasyonu
- CDN kullanımı
- Kullanıcı deneyimi analizi
- Sayfa ziyaret süreleri
- Kullanıcı etkileşimleri
- Navigasyon yolları
- Hata raporlama ve izleme
- JavaScript hataları
- Sayfa yükleme sorunları
- Performans metrikleri
3.3. İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamamıza ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza olanak tanır:
- Kullanıcı tercihleri
- Tema seçimi
- Font boyutu
- Görünüm ayarları
- Dil seçimi
- Tercih edilen dil
- Bölgesel ayarlar
- Para birimi tercihleri
- Bölgesel ayarlar
- Zaman dilimi
- Tarih formatı
- Adres formatı
3.4. Hedefleme/Reklam Çerezleri
Bu çerezler, size daha alakalı içerik ve reklamlar sunmamıza yardımcı olur:
- İlgi alanına göre içerik sunumu
- Ürün önerileri
- Kişiselleştirilmiş kampanyalar
- İçerik filtreleme
- Reklam performansı ölçümü
- Tıklama oranları
- Dönüşüm takibi
- ROI analizi
- Kullanıcı davranış analizi
- Alışveriş sepeti davranışı
- Ürün görüntüleme geçmişi
- Site kullanım paternleri
4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezleri aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız:
- Web sitemizin işlevselliğini sağlamak
- Oturum yönetimi
- Form işlemleri
- Güvenlik kontrolleri
- Güvenliği sağlamak
- Kimlik doğrulama
- Yetkilendirme
- Dolandırıcılık önleme
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Kişiselleştirme
- Tercih hatırlama
- Kolay navigasyon
- Site performansını optimize etmek
- Önbellek yönetimi
- Yük dengeleme
- Hız optimizasyonu
- İstatistiksel veriler toplamak
- Ziyaretçi analizi
- Kullanım istatistikleri
- Performans metrikleri
- Kişiselleştirilmiş içerik sunmak
- Öneriler
- Kampanyalar
- İçerik filtreleme
5. Çerezlerin Saklanma Süresi
5.1. Oturum Çerezleri
Bu çerezler tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir ve şunları içerir:
- Oturum kimliği
- Geçici form verileri
- Sayfa durumu bilgileri
- Geçici kullanıcı tercihleri
5.2. Kalıcı Çerezler
Bu çerezler belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar saklanır ve şunları içerir:
- Kullanıcı tercihleri
- Dil seçimleri
- Analitik veriler
- Reklam tercihleri
Kalıcı çerezlerin saklanma süreleri şu şekildedir:
- Analitik çerezleri: 2 yıl
- Tercih çerezleri: 1 yıl
- Reklam çerezleri: 6 ay
- Güvenlik çerezleri: 1 ay
6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
Çerez ayarlarınızı değiştirmek için tarayıcınızın yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz:
- Google Chrome
- Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri
- Çerezleri silme ve yönetme seçenekleri
- Üçüncü taraf çerezleri engelleme
- Mozilla Firefox
- Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
- Çerez yönetimi ve silme seçenekleri
- Çerez izleme koruması
- Safari
- Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve Website Verileri
- Çerez yönetimi ve silme seçenekleri
- Akıllı çerez engelleme
- Microsoft Edge
- Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri
- Çerez yönetimi ve silme seçenekleri
- Üçüncü taraf çerez kontrolü
7. Üçüncü Taraf Çerezler
Web sitemizde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (örneğin, analitik araçlar, reklam ağları) çerezleri de kullanılmaktadır. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.
Kullandığımız üçüncü taraf çerezler şunları içerir:
- Google Analytics
- Ziyaretçi analizi
- Sayfa görüntüleme istatistikleri
- Kullanıcı davranış analizi
- Google Ads
- Reklam performansı takibi
- Dönüşüm ölçümü
- Hedefleme optimizasyonu
- Facebook Pixel
- Facebook reklam takibi
- Dönüşüm ölçümü
- Hedefleme optimizasyonu
- Hotjar
- Kullanıcı davranış analizi
- Isı haritaları
- Kullanıcı geri bildirimleri
8. Çerez Politikası Değişiklikleri
Bu çerez politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz.
Değişiklikler şu durumlarda yapılabilir:
- Yeni çerez türlerinin eklenmesi
- Mevcut çerezlerin kullanım amaçlarının değişmesi
- Çerez saklama sürelerinin güncellenmesi
- Üçüncü taraf çerez sağlayıcılarının değişmesi
- Yasal gerekliliklerin güncellenmesi
9. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- E-posta: info@sigortaalemi.com
- Telefon: +90 533 460 55 98
- Adres: ETİ ST, Huzurevleri, Alparslan Türkeş Blv. NO:319/B, 01360 Çukurova/Adana
Çerez politikamızla ilgili talepleriniz için:
- E-posta yoluyla iletişim kurmanızı
- İletişim formunu kullanmanızı
- Telefon ile aramanızı
- Ofisimize ziyarette bulunmanızı
öneririz. Taleplerinize en kısa sürede yanıt vereceğimizi taahhüt ederiz.