Kullanım Şartları | Sigorta Alemi

1. Giriş ve Tanımlar

Bu kullanım şartları, Sigorta Alemi web sitesini ve ilgili hizmetleri kullanırken uymanız gereken kuralları ve şartları belirler. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu şartlar, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir ve hizmetlerimizi kullanırken uyulması gereken temel kuralları içerir.

Bu şartlarda geçen:

"Site" veya "Web Sitesi": Sigorta Alemi'nin resmi web sitesi
"Kullanıcı": Siteyi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan herhangi bir kişi
"Hizmetler": Sigorta Alemi tarafından sunulan tüm sigorta ve ilgili hizmetler
"İçerik": Sitede yer alan tüm metin, görsel, video ve diğer materyaller

2. Hizmet Kullanımı ve Kullanıcı Sorumlulukları

Sigorta Alemi web sitesini kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

2.1. Genel Kurallar

Yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmelisiniz
Başkalarının haklarına saygı göstermelisiniz
Site güvenliğini tehlikeye atmamalısınız
Hizmetlerimizi kötüye kullanmamalısınız
Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
Hesap güvenliğinizi korumalısınız

2.2. Özel Kullanım Kuralları

Site üzerinden yapılan tüm işlemlerde gerçek ve doğru bilgiler kullanılmalıdır
Sigorta teklifleri ve hesaplamaları için verilen bilgiler güncel olmalıdır
Hizmetlerimizi kullanırken başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz
Site üzerinden yapılan işlemlerde yasal sınırlar içinde kalmalısınız

2.3. Yasaklı Aktiviteler

Aşağıdaki aktiviteler kesinlikle yasaktır:

Site güvenliğini tehlikeye atacak her türlü işlem
Başkalarının bilgilerini izinsiz kullanma
Yanlış veya yanıltıcı bilgi verme
Hizmetlerimizi kötüye kullanma
Virüs veya zararlı yazılım yayma
Site performansını etkileyecek işlemler yapma

3. Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Bilgileri

3.1. Hesap Oluşturma

Hesap oluştururken:

Gerçek ve doğru bilgiler vermelisiniz
Güçlü bir şifre seçmelisiniz
Hesap bilgilerinizi güncel tutmalısınız
Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız

3.2. Şifre Güvenliği

Şifrenizi korumak için:

En az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır
Büyük ve küçük harf içermelidir
Rakam ve özel karakter içermelidir
Düzenli olarak değiştirilmelidir
Kimseyle paylaşılmamalıdır

3.3. Hesap Güvenliği İhlalleri

Güvenlik ihlali durumunda:

Hemen şifrenizi değiştirin
Bizi bilgilendirin
Hesabınızı geçici olarak kapatın
Güvenlik önlemlerini gözden geçirin

4. Fikri Mülkiyet Hakları ve Telif Hakkı

4.1. Site İçeriği

Web sitemizdeki tüm içerikler Sigorta Alemi'nin fikri mülkiyetidir:

İçerikleri izinsiz kopyalayamazsınız
Logoları ve markaları kullanamazsınız
İçerikleri değiştiremez veya dağıtamazsınız
Telif hakkı bildirimlerini korumalısınız

4.2. Kullanıcı İçeriği

Kullanıcılar tarafından paylaşılan içerikler için:

İçeriklerin sorumluluğu kullanıcıya aittir
Yasadışı içerik paylaşılamaz
Başkalarının haklarını ihlal eden içerikler kaldırılır
İçeriklerin doğruluğu kontrol edilmelidir

4.3. Lisans Kullanımı

İçeriklerin kullanımı için:

Yazılı izin gereklidir
Kullanım amacı belirtilmelidir
Telif hakkı bildirimi korunmalıdır
İçerik değiştirilmemelidir

5. Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeler

5.1. Hizmet Değişiklikleri

Sigorta Alemi olarak:

Hizmetlerimizi değiştirme hakkını saklı tutarız
Önemli değişiklikleri önceden bildiririz
Hizmetleri geçici olarak durdurabiliriz
Yeni özellikler ekleyebiliriz

5.2. Güncelleme Süreci

Güncellemeler sırasında:

Hizmetler geçici olarak kesintiye uğrayabilir
Kullanıcılar bilgilendirilir
Güvenlik önlemleri alınır
Veri kaybı önlenir

5.3. Bildirim Sistemi

Değişiklikler hakkında:

E-posta ile bilgilendirme yapılır
Site üzerinden duyurular yayınlanır
Önemli değişiklikler için ayrıca bildirim gönderilir
Kullanıcı tercihleri dikkate alınır

6. Sorumluluk Reddi ve Garanti

6.1. Genel Sorumluluk Reddi

Sigorta Alemi:

Hizmetlerin kesintisiz olacağını garanti etmez
Üçüncü taraf içeriklerinden sorumlu değildir
Kullanıcı hatalarından sorumlu değildir
Doğal afetlerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir

6.2. Sigorta Hizmetleri

Sigorta hizmetleri kapsamında:

Teklifler bağlayıcı değildir
Poliçe şartları değişebilir
Risk değerlendirmesi yapılır
Yasal sınırlar içinde kalınır

6.3. Garanti Kapsamı

Garanti kapsamı dışında:

Kullanıcı hataları
Üçüncü taraf hataları
Doğal afetler
Yasal zorunluluklar

7. Uyuşmazlık Çözümü ve Yasal Süreç

7.1. Uyuşmazlık Çözüm Süreci

Uyuşmazlıkların çözümü için:

Öncelikle müzakere yapılmalıdır
Gerekirse yasal yollara başvurulabilir
Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir
İstanbul mahkemeleri yetkilidir

7.2. Yasal Süreç

Yasal süreçte:

İhbar süreleri takip edilir
Deliller saklanır
Yasal temsilciler atanır
Mahkeme kararları uygulanır

7.3. Tahkim

Tahkim sürecinde:

İstanbul Tahkim Merkezi yetkilidir
Türkçe dil kullanılır
Tek hakem atanır
Kesin hüküm verilir

8. Değişiklikler ve Güncellemeler

8.1. Şart Değişiklikleri

Bu kullanım şartları:

Önceden haber verilerek değiştirilebilir
Değişiklikler web sitemizde yayınlanır
Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer

8.2. Bildirim Süreci

Değişiklikler hakkında:

En az 30 gün önceden bildirim yapılır
Farklı bildirim kanalları kullanılır
Kullanıcı onayı alınır
Değişiklikler kayıt altına alınır

8.3. Geçiş Süreci

Değişiklikler sırasında:

Eski şartlar geçici olarak korunur
Kullanıcılar bilgilendirilir
Uyum süresi tanınır
Destek sağlanır

9. İletişim ve Destek

9.1. İletişim Bilgileri

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

E-posta: info@sigortaalemi.com
Telefon: +90 533 460 55 98
Adres: ETİ ST, Huzurevleri, Alparslan Türkeş Blv. NO:319/B, 01360 Çukurova/Adana

9.2. Destek Hizmetleri

Destek hizmetleri kapsamında:

7/24 teknik destek
E-posta desteği
Telefon desteği
Canlı destek

9.3. Geri Bildirim

Geri bildirim sürecinde:

Geri bildirimler değerlendirilir
Gerekli düzeltmeler yapılır
Kullanıcılar bilgilendirilir
Süreç kayıt altına alınır

10. Son Hükümler

10.1. Geçerlilik

Bu kullanım şartları:

Yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer
Tüm kullanıcılar için geçerlidir
Değiştirilene kadar geçerlidir
Yasal sınırlar içinde uygulanır

10.2. Ayrılmazlık

Şartların ayrılmazlığı:

Her madde bağımsızdır
Bir maddenin geçersizliği diğerlerini etkilemez
Geçersiz maddeler değiştirilir
Yasal sınırlar korunur

10.3. Tam Anlaşma

Bu şartlar:

Tüm anlaşmaları içerir
Önceki anlaşmaları geçersiz kılar
Yazılı olarak değiştirilebilir
Her iki tarafça kabul edilir